DEVOLUCIONES

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE 14 DÍAS.


Si no está satisfecho con los productos adquiridos, le devolvemos su dinero, exceptuando los gastos de transporte.

Podrá realizar la devolución de los productos, independientemente del motivo, en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido.

El consumidor que desee devolver los artículos debe hacerse cargo de los gastos de envío.

Cuando se realice un envío gratuito debido a haber realizado un pedido superior a 60 € y se realice la devolución de los artículos, a la devolución se le descontará el importe de los gastos de envío, por lo que no se devolverá dicho importe.

Deberá contactar con nosotros para informarnos de la devolución y sus causas.

El producto debe devolverse en su envoltorio original y en perfectas condiciones para poder efectuar la devolución.

Los artículos deben ser enviados a nuestro almacén en la siguiente dirección: Las Tijeras Mágicas. C/ Capitán Antonio Mena, nº 150 , 03204 - Elche (Alicante) - España.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. Recomendamos asegurar el envío, pues LAS TIJERAS MÁGICAS no se hace cargo de envíos rotos o extraviados.

Una vez recibidos los productos, el departamento de calidad comprobará el perfecto estado de la mercancía y será efectuada la devolución del mismo importe de la mercancía devuelta.


PRODUCTOS ROTOS EN EL TRANSPORTE.

En caso de recibir los artículos adquiridos en mal estado o dañados, tiene que documentarlo en el recibí del transportista y comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas a pedidos@lastijerasmagicas.com, para proceder a la gestión oportuna con la compañía de transportes.

En este caso LAS TIJERAS MÁGICAS asumirá los gastos del transporte y gestionaremos un nuevo envío.

El producto tiene que ser devuelto a nuestro almacén: Las Tijeras Mágicas. C/ Capitán Antonio Mena, nº 150 , 03204 Elche (Alicante) - España.


CONTACTO PARA DEVOLUCIONES.

Si desea devolver alguno de sus productos, por favor contacte con nosotros mediante nuestro formulario de contacto o bien escribanos a pedidos@lastijerasmagicas.com, con el asunto devolución indicando el numero de pedido o llame al teléfono 966 656 452.

Horario de Lunes a Viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 21:00.