DEVOLUCIONES

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE 14 DÍAS.

Si no queda satisfecho le devolvemos su dinero, excepto el coste de transporte.

Cuando se realize un envío gratuito o por un valor menor por ser un pedido de un valor superior a 75€ como es citado en la seccion "Envíos y Entrega" y se realice la devolución no se devolvera un importe del valor del coste del envio.

Tiene un plazo de devolución de la mercancía de 14 días hábiles desde la recepción del pedido. Le rogamos contacte con nosotros para informarnos de la devolución y sus causas.

El producto tiene que ser devuelto en su envoltorio original y en perfectas condiciones a nuestro almacén en la siguiente direccion: Las Tijeras Mágicas. C/ Capitán Antonio Mena, nº 150 ,  03204  Elche (Alicante) - España.

Los gastos de envío de un pedido correrán a cargo del cliente. Recomendamos asegurar el envío, pues LAS TIJERAS MÁGICAS no se hace cargo de envíos rotos o extraviados. Una vez el departamento de Calidad compruebe el perfecto estado de la mercancía, a la devolución del mismo importe de la mercancía devuelta.


PRODUCTOS ROTOS EN EL TRANSPORTE.

En caso de recibir el envío en mal estado o dañado, tiene que documentarlo en el recibí del transportista y comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas a info@lastijerasmagicas.com, para proceder a la gestión oportuna con la compañía de transportes.

El producto tiene que ser devuelto a nuestro almacén : Las Tijeras Mágicas. C/ Capitán Antonio Mena, nº 150 ,  03204  Elche (Alicante) - España. En este caso LAS TIJERAS MÁGICAS asumirá los gastos del transporte y gestionaremos un nuevo envío.


CONTACTO PARA DEVOLUCIONES.

Si desea devolver alguno de sus productos, por favor contacte con nosotros mediante nuestro formulario de contacto o bién escriba un e-mail a info@lastijerasagicas.com con el asunto devolución indicando el numero de pedido o llame al teléfono 966 656 452.

Horario de Lunes a Viernes de 10:00 14:00 y a 16:00 a 21:00